Kargo politikası
Ödeme sayfasında kargo ücretleri yer alır. iyiEczaneden kargo ücretlerinde değişiklik hakkını saklı tutar.
Siparişiniz, anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo firması ile teslim edilecektir. Bazı durumlarda siparişlerin teslimatı farklı kargo firmaları ile de yapılabilmektedir. Siparişlerinizin hangi kargo firması ile gönderileceği otomatik olarak belirlenmektedir. Siparişinizin hangi kargo şirketi ile sevk edileceği konusunda sizleri bilgilendireceğiz.
Teslimatlar için standart gönderi seçeneği sunulmaktadır. Siparişleriniz, hesabınızda veya ödemeye devam ederken belirlediğiniz adrese teslim edilmektedir.
Siparişinizin farklı bir adrese teslim edilmesini dilerseniz, siparişinizi oluşturmadan önce hesabınızdaki ayarlar üzerinden yeni adres bilgisi girebilirsiniz.
Siparişiniz kurye tarafından size teslim etmek için yalnızca bir defa dağıtıma çıkmaktadır.
Siparişinizin teslim edileceği adreste bulunamamanız durumunda Aras Kargo ile teslim edilecek olan siparişleri 3 gün içerisinde ilgili şubeden alabilirsiniz. Farklı kargo firmalarının bu konudaki politikaları için ilgili kargo firmasının websitesini ziyaret edebilirsiniz.
Siparişinizi hızlı bir şekilde işleme koymaya başlıyoruz, bu da onaylandıktan sonra değişiklik yapamayacağımız anlamına geliyor. Bu, teslimat adresini veya teslimat seçeneğini değiştirmeyi de içerir.
Ancak sipariş onaylandıktan sonra kısa bir ödemesiz kullanım süremiz olduğu için siparişinizi iptal edebilir ve yeni bir sipariş verebilirsiniz.
Hesabım'da oturum açın ve Satın Aldıklarım altında çevrim içi siparişlerinizi görüntüleyin. 'Siparişi İptal Et' düğmesi görünürse, bu opsiyonu seçip siparişinizi iptal edebilirsiniz. Düğme görünmezse, işlenmeye başlandığı için siparişiniz artık iptal edilemez.
Kozmetik ürünlerinden bazıları alev alabilir maddeler içermekte ve bundan dolayı bazı teslimat kısıtlamalarına tabi durumdadır. Örneğin, oje, bazı parfümler ve oje çıkarıcıların yanı sıra basınçlı sprey kutuları.
Siparişiniz hazırlandıktan sonra size gönderinizin hazır olduğunu belirten bir e-posta göndermekteyiz. Burada gönderinizin detaylarını ve paketinizi takip için kullanabileceğiniz takip bağlantısı bulunmaktadır.
Lütfen gönderi detaylarının yüklenmesinin bazen uzun sürebileceğini unutmayınız.
Siparişlerinizi ayrıca Hesabım sayfasından giriş yaparak “Siparişlerim” seçeneğinden takip edebilirsiniz.